Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026
1. Diritto del consumatore
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo italiano, il consumatore che conclude un contratto a distanza ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.
L'esercizio di tale diritto non comporta penali.
2. Decorrenza del termine
Il termine di 14 giorni decorre secondo le regole previste dal Codice del Consumo, a partire dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Nel caso di un ordine composto da più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo prodotto.
Per gli articoli consegnati in più lotti o pezzi, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo lotto o pezzo.
3. Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare a Barmelix la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita.
La comunicazione può essere inviata a:
Barmelix — LESLIE WHITE
11221 Wind Hollow Ct, Tolar, TX 76476, Stati Uniti
E-mail: jardin@barmelix.com
Telefono: +1 (254) 489-0142
È sufficiente che la comunicazione venga inviata prima della scadenza del termine previsto.
Il consumatore può utilizzare il modulo riportato alla fine della presente politica, ma non è obbligato a farlo.
4. Restituzione dei beni
Dopo aver comunicato il recesso, il consumatore deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione, salvo che Barmelix provveda al ritiro.
Barmelix fornisce le istruzioni operative e l'indirizzo di restituzione applicabile.
Per facilitare la procedura, i clienti sono invitati a contattare il servizio clienti prima di organizzare la spedizione.
5. Spese di restituzione
Nell'ambito del diritto legale di recesso, Barmelix si fa carico delle spese dirette di restituzione dei beni.
Quando necessario, vengono fornite etichette di spedizione prepagate o viene organizzato il ritiro degli articoli voluminosi.
Non sono previsti costi amministrativi per l'esercizio del diritto.
6. Stato dei prodotti
Il consumatore può esaminare gli articoli nella misura necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Il consumatore risponde esclusivamente dell'eventuale diminuzione del valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a tale verifica, secondo la normativa applicabile.
Si raccomanda di conservare gli imballaggi e i componenti originali per facilitare un trasporto sicuro.
7. Effetti del recesso
In caso di recesso valido, Barmelix restituisce tutti i pagamenti ricevuti per i prodotti oggetto del recesso, comprese le spese di consegna standard quando dovute.
Il rimborso avviene senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso, fermo restando il diritto di attenderne la restituzione o la prova della spedizione nei casi consentiti.
Il rimborso viene effettuato attraverso lo stesso mezzo di pagamento originario, salvo diverso accordo espresso, senza costi aggiuntivi per il consumatore.
8. Modulo tipo di recesso
Da compilare e inviare esclusivamente se si desidera recedere dal contratto:
Destinatario: Barmelix — LESLIE WHITE
Indirizzo: 11221 Wind Hollow Ct, Tolar, TX 76476, Stati Uniti
E-mail: jardin@barmelix.com
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni:
Prodotto/i: ______________________
Numero dell'ordine: ______________________
Ordinato il: ______________________
Ricevuto il: ______________________
Nome del consumatore: ______________________
Indirizzo del consumatore: ______________________
Data: ______________________
Firma (solo per le comunicazioni cartacee): ______________________
9. Diritti aggiuntivi
Barmelix offre inoltre un periodo di reso volontario che può arrivare a 30 giorni dalla consegna, senza pregiudicare i diritti legali del consumatore.
Per i requisiti del periodo aggiuntivo, consultare la Politica di Reso.